Näiden ehtojen sisältämiä fakta- ja hintatietoja annetaan varauksella kirjoitusvirheisiin, jakelijan hintamuutoksiin, varastotilanteeseen, loppuunmyyntiin, mahdollisiin virheellisiin teknisiin tietoihin jne. Ilmoitetut hinnat sisältävät ALV:n.

Toimitusehdot

1. Toimitusaika

Pääsääntöisesti arkisin ennen klo 14 tehdyt tilaukset toimitetaan saman päivän Postin kuljetuksiin. Viikonloppuisin tehdyt tilaukset annetaan postin kuljetettavaksi seuraavana maanantaina. Tilaukset toimitetaan Postin postipaketti palvelua käyttäen. Saat tilauksesi käsittelyn jälkeen seurantanumeron lähetyksesi seurantaa varten.

Saadessamme suuria tilausmääriä tilauksen käsittely ja postitus saattaa kestää 2 arkipäivää

2. Vahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle sähköpostitse tilausvahvistuksen. Säilytä tilausvahvistus siltä varalta, että sinun tarvitsee ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.

3. Toimituskulut

Toimitamme tuotteet Postin noutopisteeseen veloituksetta

 

4. Kuljetus

Jos tavara vaurioituu tai katoaa kuljetuksen aikana myyjä on korvausvelvollinen maksimissaan vaurioituneen tuotteen osalta. Tästä täytyy kuitenkin ilmoittaa asiakaspalveluumme viimeistään 14 vuorokauden sisällä. Jos tavara vaurioituu tai katoaa palautuksen yhteydessä, on asiakas korvausvelvollinen.

5. Reklamaatiot, palautukset ja takuu

Takaamme, että tilaamasi tavarat ovat toimitusvaiheessa virheettömiä. Mikäli saat viallisen tai virheellisesti toimitetun tuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluun mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Palauta tuote siinä kunnossa kun vastaanotitte ja ilmoita asiasta asiakaspalveluumme shop@Qhair.fi

Myynnissä kuluttajalle (yksityishenkilö) pätee kuluttajalain myötä se, että myyjän tulee joko korjata virhe tai rekisteröidä toimitus uudelleen ilman, että siitä tulee kohtuuttomia kustannuksia Session Salonille.

Mikäli tuotteissa on takuu, se on ilmoitettu tuotekuvauksessa. Hot Tools -laitteiden takuu on 12kk. Takuu korvaa valmistusvirheet, ei käytössä aiheutuneita kulumisia tai itse aiheutettuja vikoja. Takuu on voimassa 12kk tuotteen alkuperäisestä ostopäivästä (mikäli tuote käytetään takuuhuollossa, sen 12kk takuuaika ei käynnisty uudelleen). Kun lähetät laitteen takuuhuoltoon, sinulla ei ole oikeutta vaihtaa tuotteen mallia.

 

6. Palautusohjeet

Sinulla on oikeus palauttaa tilatut, avaamattomat tuotteet 14 vrk tilauksen saapumisesta sinulle. Ilmoita palautuksesta asiakaspalveluumme shop@Qhair.fi heti tavaran saavuttua tai viimeistään 14 vuorokauden kuluttua toimituksesta. EU lainsäädännön mukaan palautusoikeus pätee vain avaamattomiin pakkauksiin. 

Palautuksen postikustannuksista vastaa asiakas. Palautukset tulee toimittaa osoitteeseen:

Q Hair Shop

Annankatu 8 – sisäpiha

00120 Helsinki

 

7. Sovellettava laki

Näitä ehtoja koskevat erimielisyydet ratkaistaan Suomen lain mukaan.

Myyjä noudattaa Suomen Kuluttajaviraston suosituksia.

Maksuehdot

Maksutavat

Jos olet maksanut tilauksesi ja perut tilauksen asiaan kuuluvalla tavalla, maksamme maksamasi summan takaisin 10 päivän sisällä.

 

PAYTRAIL OYJ: 

  • Kotimaiset verkkopankit: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken ja S-Pankki.
  • Luottokortit (Visa, Visa Electron, Mastercard, Diners Club, JCB ja American Express).
  • Paytrail-tili.
  • Collector ja Jousto lasku- ja osamaksupalvelut.

Lisätietoja maksupalvelutarjoajien palveluista ja hinnoittelusta on kunkin palveluntarjoajan omilla sivuilla.

www.paytrail.com. Paytrail Oyj toimii yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Y-tunnus 2122839-7, Puh. 0207 181830.

 

© Q Hair All Rights Reserved